Den Haag – Op maandag 9 februari 2004 ondertekenden de gemeente Den Haag, HTM, Connexxion, ProRail en NS de beheerovereenkomst voor het Centraal Station. Met het ondertekenen is er een betere afstemming gerealiseerd tussen de samenwerkende partijen en is de kwaliteit van het beheer van het Centraal Station gegarandeerd.

Integraal Terminalbeheer
De samenwerkende partijen worden de opdrachtgevers van de terminalbeheerder. NS Stations is verantwoordelijk voor de invulling van deze functie. De integraal terminalbeheerder is meteen het aanspreekpunt voor alle partijen: van het schoonhouden tot aan het vergroten van de veiligheid voor alle gebruikers. Met de ondertekening van de beheerovereenkomst krijgt de toekomstige terminalbeheerder de mogelijkheid om daadwerkelijk op te treden.

Complexe verhoudingen ontrafeld
In het terminalgebied van Den Haag Centraal is sprake van complexe verhoudingen bij de uitvoering van de beheertaken en -verantwoordelijkheden. Hierdoor was het niet duidelijk waar ieders grenzen lagen en was het beheer niet efficiënt en onnodig kostbaar. Met de afspraken in de beheerovereenkomst zijn deze verhoudingen ontrafeld en kan de terminalbeheerder eenvoudiger en slagvaardiger opereren. Reizigers van het gebied zullen nu bijvoorbeeld merken dat vuil eerder is opgeruimd en reparaties sneller uitgevoerd.