Ruim 28.000 bellers in eerste jaar 0800-8002

Den Haag – Rijkswaterstaat heeft in het eerste jaar dat het landelijke telefoonnummer 0800-8002 bestaat 28.400 telefoontjes ontvangen. Het nummer is eind vorig jaar geïntroduceerd voor het beantwoorden en ontvangen van vragen, klachten en ideeën over de snelwegen.

Een kwart van de bellers heeft vragen over wegwerkzaamheden, onderhoud, afzettingen, omleidingen en verkeersmaatregelen. Een vrijwel even hoog percentage van de telefoontjes gaat over de elektronische borden boven de weg, filemeldingen en verkeersinformatie.

Sinds de introductie van het telefoonnummer zijn de mogelijkheden ervan aangepast. Zo is in september 2004 bijvoorbeeld ook het informatienummer 0800-weginfo opgegaan in de landelijke lijn.

Auteur: Redactie Infrasite

Bron: Persbericht Ministerie van Verkeer en Waterstaat