


2014 toont voorzichtige verbeteringen voor de reiziger
‘In 2014 zijn verdere stappen gezet om met andere vervoerders en partners in het openbaar vervoer de reiziger centraal te stellen. Dit heeft geleid tot voorzichtige verbetering in bijvoorbeeld de klantwaardering, de reizigerspunctualiteit en het...Lees verder
Concept-ontwerpconcessie bekendgemaakt door staatssecretaris Mansveld
• Reiziger op één, twee en drie • Transparantie over individuele trajecten • Sterkere sturing op prestaties voor de reiziger • Meer (nieuwe) treinen en meer service van deur tot deur ‘De reiziger op één, twee en drie’. Dat...Lees verder