Cognitief psychologisch onderzoek

Cognitief psychologisch onderzoek wordt in de openbaar vervoer sector toegepast wanneer er behoefte is aan informatie over het gedrag van de reiziger en welke cognitieve processen hieraan vooraf gaan. Door het analyseren van voorafgaande cognitieve processen kunnen er voorspellingen worden gedaan over het toekomstig gedrag. Deze informatie kan nuttig zijn voor het beter afstemmen van producten en diensten aan de behoeften en wensen van de reiziger. 

Voorbeelden toegepast onderzoek bij:

1. Kaartverkoop

2. Stations(plein) inrichting

3. Dienstregeling

4. Parkeren