Hilversum – Vanaf woensdag 24 maart 2004 start Connexxion een bijzondere promotiecampagne in Twello. Het doel van deze actie is het verleiden van meer mensen om gebruik te maken van de buslijn van Twello naar Apeldoorn of Deventer. Daarvoor heeft Connexxion een opvallende en verrassende campagne opgezet.

Vanaf donderdag 25 maart ontvangen 4.300 huishoudens in Twello een deurhanger aan de voordeur. Daarin wordt informatie gegeven over de buslijn 111, die ieder half uur naar Apeldoorn en Deventer rijdt. De deurhanger bevat een gratis probeerkaartje waarmee één keer naar Apeldoorn of Deventer kan worden gereisd. Daarmee probeert Connexxion om mensen die zelden of nooit de bus gebruiken te verleiden om het eens te proberen. Juist aan deze mensen is de vooruitgang van de kwaliteit die de laatste jaren in het busvervoer is doorgevoerd, geheel voorbij gegaan. Connexxion denkt dat de ervaring die deze nieuwe reizigers opdoen door het zelf te proberen, leidt tot frequenter gebruik van de bus.

Lijn 111 heeft als eerste streekbuslijn in Nederland een vaste ritprijs. Al eerder werden op stadsdiensten vaste ritprijzen gehanteerd, zoals bijvoorbeeld op de stadsdienst in Apeldoorn, maar nog niet eerder gebeurde dit ook op een streeklijn. Een vaste ritprijs betekent dat de reiziger voortaan voor 3 euro een retourkaartje Twello – Deventer of voor 4 euro een retourtje Twello – Apeldoorn kan kopen. Bijzonder is ook dat de terugreis niet op dezelfde dag behoeft plaats te vinden; dagen of zelfs weken later mag ook.

Nieuw is ook dat de bus voortaan steeds op precies dezelfde tijd bij de haltes vertrekt. Of het nu ’s ochtends tijdens de spits, ’s avonds laat of in de weekenden is, wanneer de bus om 5 over gaat, dan is dat altijd zo. Alleen al het feit dat een reiziger weet op welk moment de bus vertrekt, maakt dat de bus wordt meegenomen in de afweging van het te kiezen vervoermiddel.

Om de nieuwe reizigers nog meer van dienst te zijn, zijn in de haltes langs lijn 111 nieuw vormgegeven vertrektijden en routeinformatie opgehangen. Deze informatie sluit veel beter aan bij de verwachtingen die met name nieuwe reizigers hebben. Onderzoek heeft aangetoond dat de “oude” halteinformatie voor nieuwe reizigers vaak onvoldoende duidelijk is. Bij de nieuwe vormgeving is dat veel beter.

Connexxion verwacht dat er door deze actie meer reizigers dan voorheen gebruik gaan maken van lijn 111. Na de zomer zal Connexxion onderzoeken of deze vernieuwende aanpak het beoogde resultaat heeft opgeleverd.