Weblogposting | Datum: 05-11-2018


Vacature Medewerker service en support - 40 uur per week

Door: Luminext



Doorn, 29 oktober 2018

Versterk jij het beste realisatie- en serviceteam op het gebied van dynamische openbare verlichting? Bij Luminext onderscheiden we ons door onze uitstekende diensten en service. We laten onze klanten nooit in het donker staan.

Luminext biedt oplossingen voor het op afstand aansturen van openbare verlichtingsinstallaties. Deze bestaat ondermeer uit software en hardware (gateways en outdoor lamp controllers). De realisatie van projecten aan de wegkant gebeurt voornamelijk door aannemers in de openbare verlichting. Steeds meer verlichtingsfabrikanten leveren onze oplossing vanuit de fabriek mee. Luminext levert daarvoor de producten en ondersteunt de implementatie van de dimsystemen. Luminext ontwikkelt software en nieuwe producten en diensten, zelf en in samenwerking met partners.

Werkzaamheden
De medewerker service en support zorgt voor het soepel verlopen van de implementatie van dynamische openbare verlichtingsystemen en de service aan bestaande systemen. Je werkt vanuit ons kantoor. Ook bezoek je regelmatig onze klanten en partners:
  • Je voert analyses van onze klantinstallaties uit en beantwoordt vragen van klanten.
  • Je configureert ons software platform voor gebruikers en zorgt voor uploads.
  • Je ondersteunt ons salesteam bij het vinden van de beste technische oplossing voor een klant.
  • Je geeft trainingen en instructies aan klanten en partners over de werking van software en over assemblage en installatieprocessen.
  • Je helpt om onze software- en hardware-oplossingen steeds te verbeteren door feedback van klanten te vertalen in duidelijke verbeteringen in producten en software.
  • Je houdt diverse interne en externe handleidingen up to date.
  • Voor bestaande systemen zorg je dat upgrades, aanpassingen en door de aannemer uit te voeren reparaties goed verlopen.
  • Je groeit door tot een expert op het gebied van dynamische openbare verlichtingsinstallatie en weet storingen op te sporen en op te lossen, of ze nu in de software, communicatie of de hardware zitten.
  • Je rapporteert aan de Projectmanager Service en Support van Luminext.

Competenties
  • Klantgericht: je vindt het leuk om klanten op weg te helpen en het beste en meeste uit hun system te halen.
  • Analytisch: je bent is staat om problemen duidelijk 'af te pellen tot de kern' en bedenkt oplossingen.
  • Goede communicatieve vaardigheden: je kunt omgaan met projectleiders en uitvoerders van aannemers maar ook met openbare verlichtingsbeheerders en andere relaties.
  • Samenwerken: je werkt zelfstandig en ook samen met je collega's in een klein team. Teamspirit en met elkaar aanpakken is hierbij belangrijk. Je bent bereid net een stap extra te zetten.
  • Leergierig: Luminext is een innovatieve organisatie. Je vindt het leuk om te leren en je nieuwe vaardigheden eigen te maken.

Kennis en ervaring
  • Je hebt een Mbo-4 opleiding en minimaal 4 jaar werkervaring of je bent een starter op Hbo-niveau in een technische richting.
  • We leiden je op tot productexpert, achtergrondkennis en affiniteit met informatie en communicatietechnologie is daarbij essentieel.
  • Werkervaring is een pré, die mag ook zijn opgedaan in relevante bijbanen naast je studie.
  • Je weet wat er komt kijken bij het werken met installateurs en aannemers en bij het werken langs de openbare weg, zoals verkeersmaatregelen en veiligheid, afspraken maken met aannemers en met leveranciers.
  • Je bent in het bezit van VOL VCA (Veiligheid Operationeel Leidinggevende) of bereid om dit te halen.
  • B-rijbewijs.
  • Je hebt affiniteit met elektrotechniek.

Wij bieden
Deze rol is er speciaal voor ondernemende types die graag veel vrijheid in hun werk hebben. Je wilt een afwisselende baan met veel contact met collega's en klanten, waarbij je op kantoor werkt en ook regelmatig op pad gaat om klanten te bezoeken. Bij Luminext krijg je een prettige, informele werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling. Daarbij hoort een passend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, afgestemd op je kennis en ervaring.

Reageren
Herken je jezelf in deze functie en heb je interesse? Stuur dan je motivatie en CV aan Jan van de Ven, algemeen directeur van Luminext. via jan.van.de.ven@luminext.eu. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature kun je ook bij hem terecht. Luminext BV, Velperengh 2b, 3941 BZ Doorn, tel. 0343 420257. Voor meer informatie kijk op www.luminext.eu.

Over Luminext
Luminext levert complete dynamische verlichtingsoplossingen (hardware, communicatie, software en installatie-support) aan overheden, bedrijven en de industrie. Door de verlichting te dimmen zodra het kan en alleen te verlichten als het nodig is, besparen onze klanten tot 80% energie, is er minder lichthinder en wordt hun ecologische voetafdruk kleiner. Naast het op afstand besturen van de verlichting biedt de software van Luminext alle tools voor het efficiënt organiseren van onderhoudswerkzaamheden en krijgt de klant inzicht in de kosten en de bedrijfsvoering. Hij heeft de totale regie over de buitenruimte. In de snelgroeiende markt van dynamische verlichting streeft Luminext naar expansie en marktleiderschap. In Nederland en internationaal.


Deel dit artikel:                   





Nederland krijgt toekomstbestendig spoorbeveiligingssysteem
Nieuwsbericht
Stationsgebied Eindhoven: overheden zoeken partners voor ontwikkeling
Nieuwsbericht
Jaarbericht 2018 Rijkswaterstaat gepresenteerd
Nieuwsbericht
Landelijk bemiddelaar voor meer snelheid in aanpak overwegen
Nieuwsbericht
ProRail krijgt een directeur Overwegen
Nieuwsbericht
Minister Van Nieuwenhuizen geeft startsein voor schoner water Eems-Dollard
Nieuwsbericht
Rijkswaterstaat verleent opdracht aan Boskalis voor groot onderhoud hoofdwegennet Noord-Holland
Nieuwsbericht
NEN: Verdieping eerste versie NTA IFD-bouw
Nieuwsbericht
Vitence en Way2Web lanceren bijzonder vervoersplatform MaasHub
Nieuwsbericht
ProRail en Royal HaskoningDHV samen verder met hoogfrequent spoorvervoer van Schiphol naar Lelystad
Nieuwsbericht
Milieudefensie: Oordeel hof stok achter de deur voor gezondere lucht
Nieuwsbericht
Van top tot teen beveiligd met nieuwste lichtschermen van Pilz
Weblogposting
TNO-advies: uitgebreide zwarte doos in zelfrijdende voertuigen
Nieuwsbericht
De bouwbedrijven die meedingen naar de Bewuste Bouwers Zuidas Award 2019
Nieuwsbericht
Bouwkosten Nederland gemiddeld, blijkt uit Arcadis onderzoek
Nieuwsbericht
LeasePlan lanceert autodeel-app 'Tess' voor private leaseklanten
Nieuwsbericht
Brabant investeert in Zuiderwaterlinie
Nieuwsbericht
Vanaf 6 mei 7-daagse spoorvernieuwing Boxtel
Nieuwsbericht
Amsterdam lanceert plan voor schonere lucht
Nieuwsbericht
Campagne 'Hou je aan de snelheidslimiet' van start
Nieuwsbericht
ProRail en Movares werken samen aan bereikbaarheid Amsterdam Centraal
Nieuwsbericht
Strooiwagens minder uitgerukt dan voorgaande jaren
Nieuwsbericht
Herziene norm voor kolken gepubliceerd
Nieuwsbericht


[Banners]