Nieuwsbericht | Datum: 21-11-2019



Pilz verdedigt zich tegen een grote cyberaanval en ziet herstructurering als een kans




"Cybercrime is een ernstige bedreiging"

Midden oktober werd Pilz GmbH & Co. KG slachtoffer van een grote cyberaanval. Servers en communicatiesystemen van het in Ostfildern, Duitsland, gevestigde automatiseringsbedrijf werden wereldwijd getroffen. Na vier weken trekt de onderneming een paar eerste conclusies: Pilz heeft de aanval doorstaan; productie- en klantenservice zijn hersteld. Over het algemeen komt het familiebedrijf sterker uit de aanval naar voren. Bovendien spreekt het bedrijf zich uit over de ernst van de bedreiging.

Op 13 oktober namen de bewakingssystemen op de webservers van Pilz verdachte activiteit waar, wat later werd geïdentificeerd als een hackeraanval. Onmiddellijk na het ontdekken van de aanval schakelde Pilz alle bedrijfsnetwerken en -servers uit, zowel binnen het bedrijf als erbuiten, om een mogelijke escalatie van de aanval te voorkomen.

De daders hadden echter al een encryption trojan, bekend als ransomware, gebruikt om de wereldwijde server aan te vallen en een deel van de gegevens te coderen.

Geen verdere escalatie van de aanval
Binnen een paar uur na de aanval bracht Pilz de autoriteiten op de hoogte en diende een klacht in. "Wat betreft de aanval zijn we het beste af met de onderzoeksinstanties. We mogen niet veel zeggen over het incident zelf om het lopende onderzoek niet in gevaar te brengen. Dit kunnen we wel zeggen: er zijn geen klant- of leveranciergegevens gestolen en er is geen virale escalatie van de aanval vastgesteld. En dat is goed nieuws!" zegt Thomas Pilz, managing partner van Pilz.

In de eerste paar dagen na de aanval maakte het bedrijf gebruik van flexibele werkwijzen om zaken weer op de rails te krijgen, te denken aan whiteboards en beveiligde berichtenservices. Er werden werkgroepen gevormd waarin samen prioriteiten werden gesteld. Zelfs nadat de aanval was tegengehouden, controleerden de forensische experts nauwgezet welke gebieden van het netwerk waren getroffen en schoonden de data op. Stap voor stap kreeg het bedrijf zijn IT-infrastructuur weer aan de gang. Het zal echter nog even duren voordat het gebruikelijke niveau van volledige IT-services weer beschikbaar is voor alle medewerkers.

Klantenzorg is topprioriteit
"Het is onze topprioriteit om onze klanten te ondersteunen en het gebruikelijke kwaliteitsniveau te leveren," legt Susanne Kunschert, managing partner, uit. Productie op de Europese sites draait nu weer op hetzelfde niveau als vóór de aanval. Voorlopig werken productie en logistiek extra diensten om te garanderen dat leveringen op tijd worden verzonden. De Klantenservice staat intussen in direct contact met klanten in de hele wereld.

Ondanks de aanval gelooft het bedrijf dat de huidige situatie kansen biedt om het bedrijf te versterken - en niet alleen wat betreft IT: "De laatste paar weken hebben ons laten zien dat de technologie dan wel kan falen, maar dat solidariteit en betrokkenheid van onze medewerkers en hun bereidheid om problemen samen op te lossen ons erdoor hebben geholpen. We zijn positief als we naar de toekomst kijken."

Ervaringen delen en bewustzijn verhogen
Kunschert voegt nog toe: "De huidige golf aanvallen tegen ons en vele andere bedrijven laten duidelijk zien dat cybercriminaliteit in toenemende mate een ernstige bedreiging vormt voor de rust en welvaart in ons land. We moeten grote inspanningen leveren om te zorgen dat dit soort georganiseerde misdaad beter bekend wordt en dat bedrijven, organisaties, overheid en politiek in de toekomst nauwer samenwerken om te garanderen dat andere bedrijven en instellingen niet hoeven meemaken wat wij hebben meegemaakt!"

De IT-systemen waren het doel van de cyberaanvallen op Pilz. Het automatiseringsbedrijf levert echter producten en oplossingen op het gebied van veiligheid en beveiliging die dienen om mens en machine (machineveiligheid) en fabriek en machine te beschermen tegen onbevoegde toegang of manipulatie van buitenaf (industriële veiligheid). Als automatiseringsbedrijf gebruikt Pilz de ervaringen van de huidige cyberaanval om zijn bestaande expertise op het gebied van veiligheid en beveiliging uit te breiden en dit met zijn klanten te delen.

Pilz Group
De Pilz Group is een wereldwijd leverancier van producten, systemen en diensten voor de automatiseringstechnologie. Het familiebedrijf is gevestigd in Ostfildern, Duitsland, en heeft ongeveer 2.400 medewerkers in dienst. Met 42 dochterondernemingen en filialen creëert Pilz wereldwijd veiligheid voor mens, machine en milieu. De technologische leider biedt volledige automatiseringsoplossingen bestaande uit sensor-, bewakings- en aandrijvingstechnologie, waaronder systemen voor industriële communicatie, diagnostiek en visualisatie. Een internationaal dienstenaanbod met advisering, techniek en training voltooit het portfolio. De oplossingen van Pilz worden in vele sectoren in meer dan alleen machinebouw toegepast, zoals in windenergie, spoorwegtechnologie of in de robotica.


Deel dit artikel:                   





Amsterdam bereidt zich voor op vaker voorkomend extremer weer
Nieuwsbericht
Christine Wijshake en Marre Walter, directeuren Beheerautoriteit Waddenzee
Nieuwsbericht
Test automatisch bestuurde trein - nu mét reizigers
Nieuwsbericht
Schoner water en vrije doorgang voor trekvissen in de Rijn
Nieuwsbericht
Vergunning ACM voor joint venture asfaltcentrales Heijmans en BAM
Nieuwsbericht
Overslag haven Rotterdam bedroeg 469,4 miljoen ton in 2019
Nieuwsbericht
Tetrahedron ontvangt UNIIQ-investering voor innovatieve kraan voor nieuwe generatie windmolens
Nieuwsbericht
Amsterdam: genoeg zon- en windstroom voor 80% van de huishoudens in 2030
Nieuwsbericht
Bouw Digitaliserings Raad vergroot slagkracht bij digitaliseringsopgave
Nieuwsbericht
Circulair inkopen met normen
Nieuwsbericht
Wavin presenteert toekomstvisie aan werknemers
Nieuwsbericht
Gemeenten kunnen reageren op resultaten onderzoek OV-tarieven
Nieuwsbericht
Reactie Rijkswaterstaat op Zembla en Volkskrant - Achtergrondinformatie granuliet
Nieuwsbericht
Rijkswaterstaat investeert fors in doorontwikkeling circulaire viaducten met publicatie SBIR
Nieuwsbericht
Tussen Zaltbommel en 's-Hertogenbosch komt de snelle fietsroute F2
Nieuwsbericht
Norm voor betonstaal en nationale bijlage voor berekening betonconstructies gepubliceerd
Nieuwsbericht
Hub gaat lantaarnpaal vervangen in Smart City
Nieuwsbericht
Sneller extra rijstroken op A12 tussen Westervoort en Duitse grens
Nieuwsbericht
Voorbereid op een veranderend klimaat
Nieuwsbericht
Innovatieve grondwaterstandmetingen in Zevenaar
Nieuwsbericht
Vierlandenverdrag maakt snellere treinreis naar Londen mogelijk
Nieuwsbericht
Officiële afronding werkzaamheden zandsuppletie Roggenplaat
Nieuwsbericht
The People Group neemt KLIC WIN diensten Fugro over
Nieuwsbericht


[Banners]


[Events]

[Rotating banners]