Foto: Ivo Ketelaar
Nieuwsbericht | Datum: 12-06-2019



Gebruik openbaar vervoer in provincie Utrecht blijft stijgen




Het aantal reizigers in het openbaar vervoer in de provincie Utrecht is in 2018 verder gestegen. In 2018 checkten 59,7 miljoen reizigers in bij een bus of tram tegen 59,4 miljoen reizigers in 2017. Vooral het aantal instappers bij streekvervoerder Syntus Utrecht steeg fors van 14,6 miljoen in 2017 naar 15,1 miljoen reizigers in 2018. U-OV vervoerde vorig jaar ongeveer evenveel reizigers als in 2017.

Dat blijkt uit de Jaar-en Trendrapportage Openbaar Vervoer 2018 (pdf, 3,5 MB) van de provincie Utrecht. Met de toename in 2018 stijgt het aantal reizigers voor het vijfde jaar op rij, ondanks de stakingen in juni-juli 2018. Om aan de stijgende vraag naar openbaar vervoer te voldoen, is sinds 2013 het aantal uren dat bussen en trams rijden toegenomen met 5%.

Positief beeld
Deze trend zette zich afgelopen jaar met name door in het streekvervoer van Syntus Utrecht. Opmerkelijk is dat ook de tevredenheid van reizigers over Syntus Utrecht in 2018 op vrijwel alle aspecten is gestegen. Vooral de kans op een zitplaats en de tevredenheid over het tarief laten een positief beeld zien, evenals de waardering van de informatievoorziening en de klantvriendelijkheid van de chauffeurs. Het aantal klachten en reacties van reizigers over Syntus Utrecht is meer dan gehalveerd.

Op tijd rijden
Syntus heeft na een moeizaam startjaar in de provincie Utrecht duidelijk de weg omhoog gevonden als het gaat om op tijd rijden. In 2018 reden veel meer Syntus-bussen op de klok van de dienstregeling dan in het jaar daarvoor. Het percentage bussen dat op tijd reed steeg van 75% naar 85%. Het aantal bussen van U-OV dat te laat aankwam is, ondanks diverse werkzaamheden in de stad Utrecht, licht gedaald. Maar het aantal bussen van U-OV dat (iets) te vroeg van de halte vertrok, steeg. Bij U-OV steeg het aantal ritten dat uitviel of dat niet volledig werd afgemaakt om grotere vertraging op de terugweg te voorkomen. Syntus wist vorig jaar de rituitval flink terug te dringen.

Veiligheid
Ook de waardering door reizigers van de veiligheid in het openbaar vervoer vertoont een stijgende lijn. Het rapportcijfer voor Syntus Utrecht in de OV Klantenbarometer 2018 steeg van 7,4 naar 7,6. De waardering van U-OV ging van 7,6 naar 7,7. De meest recente rapportcijfers van zowel U-OV als Syntus Utrecht liggen boven het landelijk gemiddelde (7,9), waarbij opvalt dat Syntus Utrecht voor het tweede jaar sneller stijgt dan het landelijk gemiddelde.


Deel dit artikel:                   





Aan de slag met bronmaatregelen tegen stikstof, Brabant niet op slot
Nieuwsbericht
Transportbedrijven gezocht voor proef met 'bandenspanningsmeetdrempel' snelweg A16
Nieuwsbericht
Wissels verwisseld in Zwolle
Nieuwsbericht
Uitspraak Raad van State project A27/A12 Ring Utrecht
Nieuwsbericht
Nieuw: Boek over Functionele Veiligheid in de machinebouw!
Weblogposting
EIB: Sterke toename werkvoorraad utiliteitsbouw in mei
Nieuwsbericht
800 miljoen extra nodig voor regionale fietsroutes
Nieuwsbericht
Beheersregime chroom-6 opgesteld
Nieuwsbericht
Mega-investering voor Evenementenhal Gorinchem met nieuwe hypermoderne beurshal: Next Level
Nieuwsbericht
Uitval werknemers ondergrondse infrastructuur kost jaarlijks bijna 100 miljoen euro
Nieuwsbericht
Pilz introduceert veilige bewaking van beschermde ruimtes met radartechnologie
Weblogposting
Gemeente Hoorn en ondernemers tekenen open convenant voor sterke regio
Nieuwsbericht
Onderzoek naar bouwen boven het spoor
Nieuwsbericht
Minister Van Nieuwenhuizen: Minder goederenvervoer via de weg
Nieuwsbericht
80 miljoen euro extra voor circulaire economie
Nieuwsbericht
Extra bevoegdheden weginspecteurs: handhaven op vluchtstrook rijden en hoogteoverschrijding bij tunnels
Nieuwsbericht
ProRail test duurzame dwarsliggers
Nieuwsbericht
Nieuwe zwaaikom en aangepaste invaart Zwarte Schaar gereed
Nieuwsbericht
Minister Van Nieuwenhuizen opent verbrede A6 Almere een jaar eerder dan gepland
Nieuwsbericht
Fors hogere kosten klimaatakkoord
Nieuwsbericht
Snellere start treinverkeer na spoorincident
Nieuwsbericht
Groen licht voor tests met zelfrijdende voertuigen op de openbare weg
Nieuwsbericht
Aantal grotere verstoringen op het spoor fors gedaald
Nieuwsbericht


[Banners]


[Events]

[Rotating banners]