Foto: Ivo Ketelaar
Nieuwsbericht | Datum: 12-06-2019



Gebruik openbaar vervoer in provincie Utrecht blijft stijgen




Het aantal reizigers in het openbaar vervoer in de provincie Utrecht is in 2018 verder gestegen. In 2018 checkten 59,7 miljoen reizigers in bij een bus of tram tegen 59,4 miljoen reizigers in 2017. Vooral het aantal instappers bij streekvervoerder Syntus Utrecht steeg fors van 14,6 miljoen in 2017 naar 15,1 miljoen reizigers in 2018. U-OV vervoerde vorig jaar ongeveer evenveel reizigers als in 2017.

Dat blijkt uit de Jaar-en Trendrapportage Openbaar Vervoer 2018 (pdf, 3,5 MB) van de provincie Utrecht. Met de toename in 2018 stijgt het aantal reizigers voor het vijfde jaar op rij, ondanks de stakingen in juni-juli 2018. Om aan de stijgende vraag naar openbaar vervoer te voldoen, is sinds 2013 het aantal uren dat bussen en trams rijden toegenomen met 5%.

Positief beeld
Deze trend zette zich afgelopen jaar met name door in het streekvervoer van Syntus Utrecht. Opmerkelijk is dat ook de tevredenheid van reizigers over Syntus Utrecht in 2018 op vrijwel alle aspecten is gestegen. Vooral de kans op een zitplaats en de tevredenheid over het tarief laten een positief beeld zien, evenals de waardering van de informatievoorziening en de klantvriendelijkheid van de chauffeurs. Het aantal klachten en reacties van reizigers over Syntus Utrecht is meer dan gehalveerd.

Op tijd rijden
Syntus heeft na een moeizaam startjaar in de provincie Utrecht duidelijk de weg omhoog gevonden als het gaat om op tijd rijden. In 2018 reden veel meer Syntus-bussen op de klok van de dienstregeling dan in het jaar daarvoor. Het percentage bussen dat op tijd reed steeg van 75% naar 85%. Het aantal bussen van U-OV dat te laat aankwam is, ondanks diverse werkzaamheden in de stad Utrecht, licht gedaald. Maar het aantal bussen van U-OV dat (iets) te vroeg van de halte vertrok, steeg. Bij U-OV steeg het aantal ritten dat uitviel of dat niet volledig werd afgemaakt om grotere vertraging op de terugweg te voorkomen. Syntus wist vorig jaar de rituitval flink terug te dringen.

Veiligheid
Ook de waardering door reizigers van de veiligheid in het openbaar vervoer vertoont een stijgende lijn. Het rapportcijfer voor Syntus Utrecht in de OV Klantenbarometer 2018 steeg van 7,4 naar 7,6. De waardering van U-OV ging van 7,6 naar 7,7. De meest recente rapportcijfers van zowel U-OV als Syntus Utrecht liggen boven het landelijk gemiddelde (7,9), waarbij opvalt dat Syntus Utrecht voor het tweede jaar sneller stijgt dan het landelijk gemiddelde.


Deel dit artikel:                   





EIB: Structureel groeiperspectief voor de bouw blijft sterk
Nieuwsbericht
Klant-en-klare schakelinstallatie in Vijfhuizen
Nieuwsbericht
PerceelTool helpt eigenaren bij tegengaan wateroverlast en beperken droogte
Nieuwsbericht
Risico's in kaart, kennis op orde en toch een ongeval
Weblogposting
N200: Eerste liggers nieuwe Boezembrug gelegd
Nieuwsbericht
Bijna 25.000 aanvragen aardgasloze nieuwbouwwoningen in 2019
Nieuwsbericht
Van Nieuwenhuizen: Nederland opnieuw inrichten tegen weersextremen
Nieuwsbericht
Meer treinen laten rijden door sneller invoegen van goederentreinen
Nieuwsbericht
Pier Eringa nieuwe voorzitter NGinfra
Nieuwsbericht
ABB and Qbuzz power progress in Dutch e-mobility adoption
Nieuwsbericht
Oplossingsrichtingen bereikbaarheid Ameland opgesteld
Nieuwsbericht
Officiële aftrap Brabants Verkeersveiligheidsplan 2020-2024
Nieuwsbericht
Nieuwe informatieavonden Drentse zonneroute A37; januari 2020
Nieuwsbericht
Schonere lucht voor 50% gezondheidswinst
Nieuwsbericht
Langzamere goederentreinen tussen Meteren en Boxtel
Nieuwsbericht
Alliander: In 2020 882 miljoen euro investering in energienetten
Nieuwsbericht
Proef met weergave gemiddelde brandstofkosten van start
Nieuwsbericht
ABB selected by IONITY for second phase of European charging network expansion
Nieuwsbericht
Gezamenlijke nieuwe Havenverordening voor Amsterdam en Rotterdam
Nieuwsbericht
Virtueel opleiden en trainen van wegverkeersleiders en operators
Weblogposting
Nieuwe regelgeving ministerie van Infrastructuur en Waterstaat vanaf 2020
Nieuwsbericht
Grote schade bij ontspoord treinstel Den Haag Centraal UPDATE
Nieuwsbericht
NS: Vier miljoen reizigers in 2019 per trein de grens over
Nieuwsbericht


[Banners]


[Events]

[Rotating banners]